Agencia de IA
Automatiza los procesosde tu empresa
Integramos inteligencia artificial en tareas reales captación, atención al cliente, administración para que tu equipo dedique las horas a lo que de verdad genera negocio, sin cambiar lo que ya funciona.
Inteligencia artificial para ganar horas
Cada hora que tu equipo recupera de una tarea repetitiva es una hora que puede dedicarse a captar clientes, atender mejor o tomar mejores decisiones. La clave está en identificar bien dónde se pierde ese tiempo: información dispersa entre correos, hojas de cálculo, WhatsApp y aplicaciones desconectadas entre sí. Recuperar esas horas no significa trabajar más rápido, sino invertirlas en lo que realmente aporta a tu negocio. Ahí es donde la inteligencia artificial tiene sentido.
Decisiones con datos al día
Un informe que se actualiza solo te permite decidir con la información del momento, no con la de hace una semana.
Horas que vuelven a tu equipo
Las tareas que se repiten cada semana se automatizan sin perder control sobre ellas, y esas horas las gana tu equipo.
Oportunidades aprovechadas
Responder a tiempo o detectar un patrón de demanda deja de depender de que alguien se acuerde de mirarlo.
Qué hacemos y cómo
Servicios de inteligencia artificial para pymes
No partimos de la tecnología para buscarle un uso. Partimos de los procesos de tu empresa y aplicamos automatización donde realmente reduce trabajo o mejora una decisión.
Captación y marketing
Responder al instante mantiene caliente cualquier contacto nuevo
Automatizamos el primer contacto, la clasificación de leads y el seguimiento posterior, para que cada cliente potencial reciba respuesta a tiempo y ninguna conversación se quede sin cerrar.
Por ejemplo, si un cliente que rellena un formulario a las once de la noche recibe una primera respuesta automática esa misma noche. Cuando tu equipo empieza la jornada al día siguiente, el contacto ya está cualificado y lo único que queda es cerrar.
IDEAL PARA
Inmobiliarias, asesorías, clínicas, academias y cualquier negocio que reciba consultas por web, redes sociales o WhatsApp y necesite responder rápido para no perder al cliente.
- Clasificación automática de leads según su nivel de interés.
- Respuesta inmediata al primer contacto, antes de que se enfríe.
- Seguimiento automatizado por email o WhatsApp hasta que el equipo comercial entra en juego.
- Apoyo en la generación de contenido para campañas y publicaciones.
Atención al cliente
Lo que se repite cada día puede resolverse solo, a cualquier hora
Horarios, disponibilidad, precios, estado de un pedido: diseñamos asistentes que conocen tu negocio y dejan para tu equipo solo los casos que de verdad requieren su criterio.
Por ejemplo, un cliente que escribe un sábado por la tarde preguntando por disponibilidad recibe respuesta inmediata, sin esperar al lunes. Si la consulta es más compleja, el asistente deriva la conversación a una persona del equipo en el momento adecuado.
IDEAL PARA
Restaurantes, alojamientos turísticos, clínicas, centros de estética y talleres que gestionan reservas, citas o consultas repetidas por WhatsApp.
- Chatbot entrenado con la información real de tu empresa, en web o WhatsApp.
- Gestión automática de reservas, citas o consultas frecuentes.
- Disponibilidad fuera de horario comercial.
- Escalado automático a una persona cuando el caso lo requiere.
Administración y procesos internos
La parte que menos se ve, pero la que más horas puede devolverte
Leer facturas, montar presupuestos o clasificar incidencias se automatizan conectando las herramientas que ya usas, sin imponerte un cambio de sistema.
Por ejemplo, una factura recibida por email se lee, se extraen sus datos y se incorporan directamente al sistema de gestión, sin que nadie tenga que copiarlos a mano.
IDEAL PARA
Gestorías, asesorías, distribuidoras y talleres que reciben muchas facturas, presupuestos o incidencias y hoy las gestionan a mano.
- Lectura y extracción automática de datos de facturas y albaranes.
- Generación de presupuestos a partir de una plantilla y unos datos básicos.
- Clasificación y enrutamiento automático de incidencias.
- Conexión entre las herramientas que ya usas, sin sustituirlas.
Datos y toma de decisiones
Decidir con datos actualizados cambia el ritmo de cualquier negocio
Montamos paneles y alertas que mantienen la información al día y señalan los patrones que de otra forma pasarían desapercibidos.
Por ejemplo, un panel que se actualiza cada noche con las ventas del día permite empezar la jornada sabiendo qué producto o servicio está funcionando mejor, en vez de esperar al cierre de mes para descubrirlo.
IDEAL PARA
Tiendas y ecommerce, negocios estacionales (turismo, hostelería) y empresas con varias líneas de producto o servicio que necesitan ver su rendimiento sin montar informes a mano.
- Paneles con datos actualizados en tiempo real.
- Alertas automáticas ante desviaciones o anomalías.
- Detección de patrones en ventas, demanda o atención al cliente.
- Informes periódicos sin tener que montarlos a mano cada vez.
METODOLOGÍA
Cómo trabajamos
Antes de proponer nada, entendemos cómo funciona tu negocio hoy. Así garantizamos que cada automatización responda a una necesidad real, no a una moda.
1
DIAGNÓSTICOIdentificar qué necesita tu negocio
Entendemos cómo funciona tu negocio hoy: qué tareas consumen más tiempo, dónde se pierde información y qué herramientas usas actualmente.
2
DISEÑODefinimos los procesos
Definimos qué procesos tiene sentido automatizar primero, con qué alcance y con qué resultado esperado, priorizando el caso con más impacto y menor complejidad para tu equipo.
3
IMPLEMENTACIÓNLa puesta en marcha de las soluciones
Construimos e integramos la solución con las herramientas que ya usa tu empresa. La IA se adapta a tu operativa, no al revés.
4
SEGUIMIENTOSupervisamos el proceso y aplicamos mejoras
Hacemos seguimiento del funcionamiento real, ajustamos lo que haga falta y formamos a tu equipo para que trabaje con el sistema sin depender de nosotros.
POR QUÉ 3DIGITAL
Por qué trabajar con 3digital
En 3digital llevamos más de una década construyendo presencia digital para pymes, diseño web y marketing digital, y aplicamos esa misma forma de trabajar a la automatización con IA: con un equipo técnico que explica cada decisión en términos que se entienden.
Criterio antes que tendencia
Evaluamos cada proceso de tu negocio y solo proponemos IA cuando resuelve un problema concreto y su impacto se puede medir.
Resultados que se pueden demostrar
Cada resultado que comunicamos está respaldado por datos reales de tu propio caso, no por promesas de catálogo.
Se adapta a tu operativa actual
No te pedimos que cambies ninguna herramienta que ya uses. Integramos la IA en tu sistema, para que el cambio sea invisible en tu día a día.
Un único equipo, de principio a fin
El mismo equipo que diseña tu web y gestiona tu SEO es el que diseña tus automatizaciones. Sin intermediarios.
TESTIMONIOS
Una década de experiencia digital aplicada a la inteligencia artificial
La inteligencia artificial es un servicio nuevo en 3digital, pero el equipo que la desarrolla no: lleva años diseñando webs y gestionando estrategias digitales para pymes.
“Estamos muy contentos con el trabajo que esta empresa de diseño web realizó para nuestra Casa Rural. Comprendieron nuestra identidad corporativa y nos ayudaron a reflejarla.”
John Batty
Mdina. Casa Rural. Almería
“He contratado sus servicios de posicionamiento web. En poco tiempo he pasado de la quinta página de Google a la primera posición por las palabras clave que más dinero me dan. Los mejores.”
José Manuel Villalba Molina
DP Lab. Madrid
“Llevo años confiando en Juanjo y el equipo de 3digital para el diseño web y SEO de diferentes proyectos, y siempre con resultados excelentes en posicionamiento natural.”
Carlos Martínez-Mediero
Estudio Stendhal. Madrid
¿Listo para ganar horas cada semana?
Diagnóstico de IA para pymes
Evaluamos tu situación actual, identificamos qué proceso tiene más sentido automatizar primero y te explicamos qué solución encaja con tu negocio y tu presupuesto.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de decidir, esto puede ayudarte
Sí. La inteligencia artificial sigue siendo minoritaria en el tejido empresarial español: según el ONTSI, en 2023 solo el 9,6% de las pymes y grandes empresas usaba herramientas con capacidades de IA, aunque el 61,4% ya tenía un nivel básico de intensidad digital. No hace falta subirse a una tendencia: basta con evaluar si en tu caso concreto hay un proceso que merezca la pena automatizar.
Es una conversación en la que repasamos cómo funciona tu negocio hoy: qué tareas se repiten, dónde se pierde más tiempo y qué herramientas usas. A partir de ahí te decimos, con honestidad, si la IA aporta algo real en tu caso y por dónde empezaríamos.
Cualquier tarea que se repita siempre de forma parecida: clasificar correos, generar presupuestos, responder preguntas frecuentes, leer facturas, hacer seguimiento de contactos. Si una tarea depende de criterio humano caso por caso, no es buena candidata a automatización completa, aunque sí puede apoyarse en IA parcialmente.
No. Conectamos la IA con tu web, tu CRM o tus sistemas actuales. El objetivo es que el cambio sea invisible para tu día a día, no que tengas que migrar de plataforma.
Depende del alcance, pero un primer proceso automatizado suele estar operativo en pocas semanas. Preferimos empezar por algo acotado y con resultado visible antes que plantear un proyecto grande de golpe.
Sí. De hecho es en negocios pequeños donde más se nota: una sola persona dejando de hacer tareas repetitivas recupera horas que antes no tenía. No hace falta un volumen grande para que la automatización tenga sentido.
No. Formamos a tu equipo para el uso del día a día y nos encargamos nosotros del mantenimiento técnico de la solución. No hace falta contratar a nadie nuevo ni tener conocimientos de programación.
Diseñamos cada solución con límites claros: los casos dudosos o sensibles se escalan a una persona en vez de resolverse solos. Revisamos el funcionamiento real tras el lanzamiento y ajustamos lo que haga falta para reducir errores.
Por el que tenga más impacto con menos complejidad. En el diagnóstico priorizamos juntos los procesos según el tiempo que ahorran y la dificultad de implementarlos, para que el primer resultado sea visible cuanto antes.
Trabajamos conforme al RGPD y evitamos exponer información sensible a herramientas que no ofrezcan garantías suficientes. Antes de implementar cualquier solución, te explicamos dónde se procesan los datos y bajo qué condiciones.
No tenemos un paquete cerrado: el coste depende del proceso a automatizar y de su complejidad. Por eso el primer paso es siempre el diagnóstico , con datos concretos sobre tu caso el presupuesto deja de ser una estimación genérica.